La tendencia a la digitalización está llevando a varios países a abandonar el uso de efectivo.
El dinero es dinero, pero parece que en algunos países el concepto de "efectivo" ya no tiene sentido, mientras que los medios digitales están ganando terreno. La tendencia no es global, pero en muchos países la mitad de las transacciones ya se realizan de forma digital. Lo interesante es que la moda no está solo en el hemisferio norte.
Suecia es considerada el gran líder en la carrera por digitalizar los pagos e incluso hay un estudio que predice que en 2030 el país se convertirá en la primera sociedad sin efectivo. Las transacciones en efectivo representan solo el 3% del total en Suecia y el transporte público no se puede pagar con efectivo. Uno de los hechos más interesantes sobre el tema es el hecho de que el número de robos a bancos ha disminuido de 110 en 2008 a 16 en 2011. No hay nada que robar, por lo que no hay robos.
En los países escandinavos, Noruega también está siguiendo la tendencia y el 11% de la población ya ha abandonado todo el efectivo a expensas de las transacciones digitales. Canadá es otro país que avanza hacia una sociedad digital. Canadá ya no imprime dinero debido a la disminución de la demanda de billetes, mientras que el 56% de los canadienses prefieren el dinero digital. Los pagos con tarjeta de crédito representan el 70% del total.
Holanda es otro ejemplo de digitalización. Los pagos electrónicos en tiendas y supermercados holandeses superaron las transacciones en efectivo por primera vez en 2015. Las tarjetas de débito representaron el 50% de los pagos ese año, mientras que las tarjetas de crédito se utilizaron en el 0,5% de los casos y el efectivo en el 49,5%. . El objetivo es llegar al 60% de las transacciones digitales.
En Corea del Sur, la transformación está siendo impulsada por el gobierno con políticas que fomentan un comportamiento sin efectivo, pero lo cierto es que los pagos en efectivo han pasado del 40 al 25% en cuatro años. India también es un fenómeno de digitalización forzada. El primer ministro del país no solo retiró de circulación los dos billetes de rupias más altas para combatir la corrupción, sino que también comenzó a ofrecer premios a quienes prefieran las transacciones digitales.
Los avances tecnológicos, especialmente en tecnologías móviles, son uno de los principales factores que impulsan la transformación digital en términos de pagos. En países africanos como Kenia, Somalia, Nigeria o Tanzania son buenos ejemplos. Millones de personas utilizan el servicio digital M-Pesa para teléfonos móviles para recibir sus salarios, pagar facturas y realizar transacciones en los mercados locales.
Pero está claro que la tendencia no es seguida por igual por todos los países del mundo. Por otro lado, Alemania, por ejemplo, se mantiene fiel al efectivo con el 75% de los pagos a realizar con billetes y monedas. Según un estudio del Banco Central de Alemania, los consumidores siguen prefiriendo el "efectivo" para controlar mejor el gasto.
En Italia, la preferencia es aún más pronunciada y los pagos en efectivo representan el 83% del total. Estados Unidos, que suele ser pionero en casi todo, no lo es en relación con las tarjetas de crédito. Solo el año pasado se adoptaron tarjetas de crédito con chip en el país, una realidad en Europa desde hace una década.
