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¿Cómo se ve afectado Facebook por el coronavirus?

¿Cómo se ve afectado Facebook por el coronavirus?

  • 26 de marzo de 2020

A medida que la epidemia del coronavirus se extiende por varios países, obligando a algunos de ellos a establecer una contención total, las compañías están tratando de mantener sus negocios en funcionamiento.

Este es el caso de las empresas que ofrecen servicios de comunicaciones, ya sea para uso profesional o personal.

En esta lógica, Facebook compartió una publicación en la que evoca algunas cifras relacionadas con el uso de varias de sus herramientas desde el comienzo de la pandemia. La red social indica sobre este tema que "el número total de mensajes aumentó en más del 50% durante el último mes" en varios países afectados por el coronavirus. En los mismos territorios, "las llamadas de voz y video se han duplicado en Messenger y WhatsApp".

Facebook habla sobre el caso específico de Italia, un país muy afectado por la epidemia en la que la población ha estado confinada durante varias semanas. El aumento dedicado a las aplicaciones que pertenecen a la compañía de Zuckerberg es del 70%, en comparación con más del 1.000% del tiempo dedicado a llamadas grupales en el último mes.

Facebook también quiere tranquilizar a los usuarios: "Estamos haciendo todo lo posible para mantener nuestras aplicaciones rápidas, estables y confiables. Nuestros servicios han sido diseñados para soportar picos en actividades como los Juegos Olímpicos o la víspera de Año Nuevo".

Aún así, la plataforma reconoce "nuevos registros de uso casi todos los días" y una dificultad para mantener servicios estables durante el pico de tráfico, ya que muchos empleados trabajan desde casa".

Sin embargo, los aumentos específicos del uso de cada servicio de Facebook no marcan un aumento en los resultados. Messenger y WhatsApp no están monetizados, al contrario de lo que ocurre con las noticias de la red social.

Facebook admite: "No monetizamos muchos servicios para los que estamos viendo un mayor compromiso, y hemos visto un debilitamiento de nuestro negocio de publicidad en países que están tomando medidas agresivas para reducir la propagación de COVID-19".

Al igual que otras redes sociales, Facebook también dijo que trataría de combatir las noticias falsas sobre el coronavirus. Twitter también se unió a la causa, indicando recientemente que estaba fortaleciendo sus medidas al eliminar todos los tweets que podrían contribuir a la propagación de la pandemia en todo el mundo.